Schriftverkehr
mit Versicherern.
Digital. Fristgerecht.

Cancel24 übermittelt vom Versicherungsnehmer unterschriebene Schreiben auf digitalem Weg an den zuständigen Versicherer – zuverlässig, nachvollziehbar und fristgerecht.

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✓ Einfacher Ablauf

So funktioniert der Versand

1
Unterschrift
Der Versicherungsnehmer erstellt und unterschreibt sein Schreiben.
2
Digitaler Versand
Cancel24 übermittelt das unterschriebene Dokument per E-Mail an den Versicherer.
3
Nachverfolgung
Der gesamte Vorgang wird dokumentiert – inklusive Eingangsbestätigungen und Antworten.
Was wir tun
Wir übermitteln – nicht mehr, nicht weniger
Cancel24 ist ein reiner Versanddienstleister für Schreiben des Versicherungsnehmers an seinen Versicherer. Das Schreiben stammt vom Versicherungsnehmer selbst und trägt dessen Unterschrift.
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Digitaler Versand

Wir übermitteln das vom VN unterschriebene Schreiben als PDF per E-Mail an den Versicherer. Schnell, zuverlässig und nachvollziehbar.

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Lückenlose Dokumentation

Jeder Vorgang erhält eine eindeutige Kennung. Versandzeitpunkt, Zustellung und eingehende Antworten werden vollständig protokolliert.

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Automatische Nachverfolgung

Bleibt eine Antwort des Versicherers aus, wird nach einer definierten Frist automatisch eine Erinnerung versendet, damit kein Vorgang unbearbeitet bleibt.

Informationen für Versicherer
Was Sie über Cancel24 wissen sollten
Sie haben ein Schreiben über Cancel24 erhalten? Hier finden Sie alle relevanten Informationen.

Vom VN unterschrieben

Jedes Schreiben, das Sie über Cancel24 erhalten, wurde vom Versicherungsnehmer persönlich unterschrieben. Das beigefügte PDF-Dokument enthält die Originalunterschrift des VN.

Cancel24 ist der Übermittler

Cancel24 handelt nicht in eigenem Namen, sondern übermittelt lediglich das Schreiben des Versicherungsnehmers auf digitalem Weg. Das Anliegen geht vom VN selbst aus.

Eindeutige Vorgangs-ID

Jedes Schreiben trägt eine eindeutige Vorgangs-ID, die Sie im Betreff und im Anschreiben finden. Diese dient der Zuordnung bei Rueckfragen oder Bestätigungen.

Antwort per E-Mail

Bitte antworten Sie direkt auf die erhaltene E-Mail. Ihre Antwort wird automatisch dem Vorgang zugeordnet und der Eingang dokumentiert.

Häufige Fragen
Fragen von Versicherern
Die wichtigsten Antworten für Versicherungsgesellschaften, die ein Schreiben über Cancel24 erhalten haben.
Ist das Schreiben gültig, wenn es digital übermittelt wird?
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Das Schreiben stammt vom Versicherungsnehmer selbst und trägt dessen Unterschrift. Cancel24 übermittelt das unterschriebene Dokument lediglich auf digitalem Weg. Die Wirksamkeit richtet sich nach den jeweiligen Vertragsbedingungen und gesetzlichen Vorgaben.
Wer ist Cancel24?
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Cancel24 ist ein digitaler Versanddienstleister für Schreiben des Versicherungsnehmers an seinen Versicherer. Wir übermitteln vom VN unterschriebene Dokumente an die zuständige Gesellschaft. Wir handeln dabei nicht in eigenem Namen, sondern ausschliesslich als Übermittler im Auftrag des VN.
Hat Cancel24 eine Vollmacht des Versicherungsnehmers?
▾
Cancel24 tritt nicht als Bevollmächtigter auf. Das Schreiben wird vom Versicherungsnehmer selbst erstellt und unterschrieben. Cancel24 uebernimmt ausschliesslich die digitale Übermittlung des Dokuments an den Versicherer.
Wie soll ich auf das Schreiben antworten?
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Bitte antworten Sie direkt auf die erhaltene E-Mail. Ihre Antwort wird automatisch dem entsprechenden Vorgang zugeordnet. Eine Antwort per E-Mail ist ausreichend.
Was ist die Vorgangs-ID?
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Jeder Vorgang erhält eine eindeutige Vorgangs-ID. Sie finden diese im Betreff und im Text der E-Mail. Die ID ermöglichent eine eindeutige Zuordnung bei Rueckfragen oder Korrespondenz.
Werden Daten gespeichert?
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Für die Abwicklung der Übermittlung werden die notwendigen Vorgangsdaten (Vertragsnummer, Name des VN, Anliegen) gespeichert. Alle Daten werden auf Servern in der EU verarbeitet.

Fragen zu einem Cancel24-Schreiben?

Wir beantworten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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